টার্গেট অডিয়েন্স কে আপনার পণ্যের বিজ্ঞাপন দেখানোর টিপস!

সকলেই জানে যে ফেসবুক হচ্ছে বিজ্ঞাপণ দেখানোর সেরা একটি প্লাটফর্ম। কিন্তু আমাদের মধ্যে ক’জনেই জানে কিভাবে এই বিশাল প্লাটফর্মে টার্গেট অডিয়েন্সের কাছে বিজ্ঞাপণ পৌছে দিতে হয়।

আসলেই কারা আপনার টার্গেট অডিয়েন্স?

আপনি কি জানেন, আপনার ক্রেতারা কারা?  তারা কোথায় থাকে? তাদের বয়সের পরিসীমা কেমন? তারা পুরুষ না মহিলা? কোন ভাষায় কথা বলে? ফেসবুকে তারা কি করতে পছন্দ করে?

আপনি যদি আপনার অডিয়েন্স বা শ্রোতাদের সম্পর্কে এই বেসিক জিনিসগুলো না জানেন, এই বিষয়গুলো অনুসন্ধান করতে না পারেন, তাহলে কিভাবে আপনার টার্গেট অডিয়েন্সকে খুঁজে বের করে আপনার বিজ্ঞাপণগুলো প্রচার করবেন?

আপনার টার্গেট অডিয়েন্স কিন্তু আপনার সম্ভাব্য ক্রেতা এবং তারাই ভবিষ্যতে আপনার কাছ থেকে পণ্য বা সেবা ক্রয় করবে। তাই এসকল তথ্যগুলো আপনার জানা উচিত যাতে আপনি নির্দিষ্ট টার্গেট খুজে বের করতে পারেন এবং ফেসবুকে এই বিশেষ অডিয়েন্সের কাছে আপনার বিজ্ঞাপণগুলো পৌছাতে পারেন।

আসুন আপনার টার্গেট অডিয়েন্স কে খুঁজে বের করে বিজ্ঞাপণ দেয়ার কয়েকটি কার্যকরী টিপস জেনে নেই

আপনার অডিয়েন্স বা শ্রোতাদের সম্পর্কে জানুন

আপনি আপনার কাজের জন্য নির্দিষ্ট অডিয়েন্স বাছাই করার পর তাদের সম্পর্কে আসলে কতটুকু জানেন? অডিয়েন্স সম্পর্কে আপনার যত স্বচ্ছ ধারণা থাকবে তা আপনার ব্যবসায়ের জন্য ততটাই ফলপ্রসূ হবে।

এজন্য আপনার অডিয়েন্সের পছন্দ-অপছন্দ সম্পর্কে জানুন। অডিয়েন্সের আগ্রহের দিকগুলো নিয়ে কাজ করলে আপনার জন্য নতুন নতুন গ্রাহক এনগেজমেন্ট বা যুক্ত করা সহজ হবে।

আপনার অডিয়েন্সদের মধ্যে সাধারণ কিছু খুঁজে বের করার চেষ্টা করুন। তাদের মধ্যকার মিলগুলো সনাক্ত করার চেষ্টা করুন। আপনি যখন কোনো বিষয় নিয়ে কথা বলেন তখন তাদের মধ্যে প্রতিক্রিয়াগুলো লক্ষ্য করুন।

আপনার অডিয়েন্সদের সম্পর্কে আরও ভালোভাবে জানতে জরিপ করুন। অডিয়েন্সদের জরিপের আওতায় নিয়ে আসার অন্যতম কার্যকর উপায় হলো, একটি মূল্যছাড় ক্যাম্পেইনের ব্যবস্থা করার মাধ্যমে তাদের জরিপের আওতায় নিয়ে আসা। এর মাধ্যমে খুব সহজেই আপনার অডিয়েন্সদের খুঁটি-নাটি জেনে নিতে পারবেন।

আপনার টার্গেট অডিয়েন্সই কিন্তু পরবর্তীতে আপনার কাছ থেকে পণ্য বা সেবা গ্রহন করবে। তাই সে কথা মাথায় রেখেই আপনার অডিয়েন্স সম্পর্কে নূন্যতম সাধারণ তথ্যগুলো জেনে নিতে হবে।

আপানার একটি Buyer Persona তৈরি করুন

Buyer Persona হলো আপনার তৈরিকৃত একজন কাল্পনিক ব্যক্তি যা আপনার টার্গেটেড অডিয়েন্সকে উপস্থাপন করে। যার মধ্যে আপনার সম্ভাব্য গ্রাহকদের বৈশিষ্ট্যগুলো (Demographic Details, Interesrt etc.) রয়েছে।

আপনি যখন কোন ব্যক্তি বা বিশেষ কোনো গোষ্ঠি সম্পর্কে ভালোভাবে জানতে পারবেন তখন আপনার পক্ষে সঠিক সময়ে সঠিক জায়গায় বিজ্ঞাপণ পৌছানো থেকে শুরু করে এনগেজমেন্ট বৃদ্ধি সবকিছুই অনেক সহজ হয়ে যাবে।

একটি শক্তিশালী Buyer Persona তৈরির জন্য আপনাকে আপনার অডিয়েন্স সম্পর্কে স্বচ্ছ ধারণা থাকতে হবে। তাদের আগ্রহের বিষয়গুলো নিয়ে কাজ করতে হবে।

আপানার টার্গেট অডিয়েন্সকে আপনার বিজ্ঞাপণ দেখানোর অন্যতম গোপন অস্ত্র হলো এ Buyer Persaona।

Audience Insights দিয়ে কাজ শুরু করুন

Audience Insights  সম্পূর্ণ বিনামূল্যের একটি অত্যন্ত শক্তিশালী টুল, যার মাধ্যমে ফেসবুক প্রতিটি ব্যবসায়কে তাদের ফেসবুক বিজ্ঞাপণ প্রচারের ফলাফলের উন্নতির জন্য প্রয়োজনীয় সাপোর্ট প্রদান করে থাকে।

Audience Insights  কে আপনার টার্গেট অডিয়েন্স খুঁজে বের করার সোনার খনি বলতে পারেন। কিন্তু কেন?

কারণ এটি আপনাকে সাধারণ ফেসবুক ব্যবহারকারী এবং আপনার পেজের সাথে সংযুক্ত থাকা ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে একত্রিত ও তুলনামূলক তথ্য দেয়। যাতে আপনি এমন সব কনটেন্ট তৈরি করতে সক্ষম হন যা আপনার বর্তমান অডিয়েন্সদের অনুরুপ আরো নতুন নতুন লোক খুঁজে নিতে পারে।

এজন্য প্রথমেই https://web.facebook.com/ads/audience-insights/people লিঙ্ক এ ক্লিক করে Audience Insights এ চলে যান। তবে আপনার ফেসবুক আইডিটি লগ ইন করা না থাকলে লগ ইন করে নিন।

আপনি Audience Insights এ প্রবেশ করার সাথে সাথে একটি পপ-আপ স্ক্রিনে আপনাকে Everyone on Facebook এবং People connect to your page নামে দুটি অপশন দেখানো হবে। আপনার পছন্দমত অডিয়েন্স সিলেক্ট করার পরে আপনাকে Audience Insights এর main screen এ নিয়ে আসা হবে।

এখন আপনার বাম পাশে থাকা মেনু’র সাহায্য আপনি আপনার নির্দিষ্ট টার্গেটেড অডিয়েন্স খুঁজে নিতে পারেন। এখানে থাকা টার্গেটিং অপশনগুলো হলো-

• Location (Country, Region or City)
• Age and Gender
• Interests
• Connections (People are connected and not Connected to your Facebook page)
• Various advanced option (Language, Relationship status, Education. Work, Market Segments, Parents, US Politics, Life Events)

আসুন একটি সহজ উদাহরণ দেখে নেয়া যাক-

আপনার ডান পাশে থাকা চারটি ট্যাবের মাধ্যমে Audience Insights আপনাকে বিভিন্ন তথ্যের গ্রাফ দেয়। এগুলো হলো-

• Demogaphics (Age and Gender, Relationship Status, Education Level, Job Title)
• Page Likes
• Location
• Activity

ধরুন আপনি ডিজিটাল মার্কেটিং নিয়ে ব্যবসা করছেন এবং বাংলাদেশের মানুষদের টার্গেট করছেন। এখন কেবল Interest হিসেবে ডিজিটাল মার্কেটিং এবং Location হিসেবে Bangladesh সিলেক্ট করার কারণে, আপনি প্রচুর তথ্য পাবেন।

এখানে আমরা দেখতে পাচ্ছি যে বাংলাদেশের মধ্যে পুরুষরা নারীদের চেয়ে ডিজিটাল মার্কেটিং এ বহুগুণে এগিয়ে। এছাড়াও আপনার অডিয়েন্সদের একটি বড় অংশ অবিবাহিত এবং তাদের মধ্যে বেশিরভাগই শিক্ষিত।

এরপর Job Title এ দেখা যাচ্ছে, Arts, Entertainment, Sports & Media, IT, Sales সহ প্রায় সবগুলোই ডিজিটাল মার্কেটিং এর জন্য বেশ ভালো।

আপনি চাইলে এভাবে অন্যান্য অপশনগুলিও সার্চ করে দেখতে পারেন। আপনার সার্চের সাথে সাথে গ্রাফের পরিবর্তনগুলো লক্ষ্য করুন।

আপনার বিজ্ঞাপণ দেখানোর মত সর্বোচ্চ টার্গেটেড অডিয়েন্স খুঁজে না পাওয়া পর্যন্ত এরকম করতে থাকুন।

আপনার অডিয়েন্স সংরক্ষন করুন ও খুলুন

আপনি কি আপনার টার্গেটড অডিয়েন্স খুঁজে পেয়েছেন? এত পরিশ্রম করে আপনার সর্বোচ্চ টার্গেটড অডিয়েন্স খুঁজে পাওয়ার পর তা সংরক্ষণ করতে ভুলবেন না। যাতে আপনি পরবর্তী সময়ে আপনার ফেসবুক বিজ্ঞাপণ প্রচারের জন্য এগুলো ব্যবহার করতে পারেন। এজন্য Save অপশনে গিয়ে আপনার অডিয়েন্স এর একটি নাম দিয়ে সংরক্ষণ করুন।

এছাড়াও আপনার পূর্বে থেকে কোনো সংরক্ষণ করা অডিয়েন্স থাকলে তা আপনি Open অপশনে গিয়ে খুলতে পারবেন। তবে এটি Ad Manager এ তৈরি করে থাকলে এতে কোনো কাস্টম অডিয়েন্স আছে কি না তা নিশ্চিত হয়ে নিন। নাহলে আপনি আপনার অডিয়েন্স বিশ্লেষণ করতে পারবেন না।

এখন আপনি যে কোনো সময় আপনার বিজ্ঞাপগুলো আপনার টার্গেট অডিয়েন্সকে দেখাতে পারবেন।

আপনার বিজ্ঞাপণ তৈরি করুন ও টার্গেট অডিয়েন্সকে দেখান

আপনি একবার আপানার টার্গেট অডিয়েন্স খুঁজে পাওয়ার পর এখন সময় আপনার অডিয়েন্সকে এটি দেখানোর।

এজন্য উপরের ডান দিকে থাকা সবুজ রঙের Creat Ad বাটনটি চাপুন। আপনাকে Ad Manager এ নিয়ে যাওয়া হবে। আপনার বিজ্ঞাপণ প্রচারের একটি ধরণ (engagement, traffic, caonversions etc.) বাছাই করুন। এরপর বিজ্ঞাপণটি আপনার অডিয়েন্সদের কাছে পৌছে দেয়া হবে।

আপনার বিজ্ঞাপণগুলোর মধ্যে তুলনামূলক বিশ্লেষণ করুন

আপনি কি এখনো কোনো বিজ্ঞাপণ প্রকাশ করেন নি? যদি না করে থাকেন তাহলে আপনি আপনার অডিয়েন্স টার্গেট করতে পারবেন না এমনটা ভেবে নিরুৎসাহিত হতে পারেন। কিন্তু মনে বিশ্বাস রাখুন যে আপনি পারবেন। এখন এটি করুন-

• পোস্টিং নিয়ে কৌশলগত হন

প্রথমেই নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার কাছে বিজ্ঞাপণসহ অন্যান্য পোস্ট যেমন, ভিডিও, অনুপ্রেরণামূলক মেসেজ, ব্লগ কনটেন্ট ইত্যাদি দেয়ার জন্য পর্যাপ্ত ডাটা আছে কি না? আপনার দেয়া এ পোস্টগুলোই কিন্তু বিজ্ঞাপণের জন্য অর্গানিকভাবে নতুন অডিয়েন্স এনগেজমেন্ট করবে।

• আপানার বিজ্ঞাপণ ও পোস্টগুলো বিশ্লেষণ করুন

আপনি যদি ইতিমধ্যেই কোনো বিজ্ঞাপণ প্রকাশ করে থাকেন তাহলে Audience Insights এ চলে যান। এখানে আপানার বিজ্ঞাপণ ও পোস্টগুলোর পারফরমেন্স সমন্ধে পরিষ্কার ধারণা পাবেন। এখন আপানার দূর্বলতাগুলো খুঁজে বের করুন এবং সেগুলি সমাধান করে টার্গেট অডিয়েন্সকে আপনার সেরা বিজ্ঞাপণ দেখান।

Facebook Audience Insights আপনার টার্গেটেড অডিয়েন্স কে খুঁজে পাওয়ার সম্পূর্ণ বিনামূল্যের একটি শক্তিশালী টুল। এটা এমন কিছু যা আপানাদের সবার ব্যবহার করা উচিত।

আপনার টার্গেট অডিয়েন্সকে আপনি যদি খুঁজে বের করতে পারেন, তাহলে তাদের কাছে বিজ্ঞাপণ পৌঁছে দেয়া খুব একটা কঠিন কাজ না। টার্গেট অডিয়েন্স ছাড়া পণ্যের বিজ্ঞাপণ দেয়া আপনার অর্থ ও সময়ের অপচায় ছাড়া কিছুই না। তাই আপনার ব্যবসার উপযুক্ত অডিয়েন্স খুঁজে পেতে উপরের নির্দেশনাগুলো গাইডলাইন হিসেবে ফলো করতে পারেন।

আমারা FizDigital। কাজ করছি ডেটা ড্রিভেন ডিজিটাল মার্কেটিং নিয়ে। আপনার ব্যবসা অথবা পণ্যের সঠিক মার্কেটিং করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।